对话自动化协作的边界设计方案：为每次转接保留上下文与责任

heathbzqw429248 - 3 hours ago News Discuss

企业引入对话机器人，希望减少等待时间。机器人擅长应对查询、规范说明和常见操作，却易在文化冲突中失去评估。如果平台只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://wwtalk.im/