Replanteamiento o Reframing es un proceso de cambiar los pensamientos y creencias de uno acerca de una situación para cambiar el comportamiento de uno. El rapport es una técnica para establecer conexión con otra persona. Consiste en reflejar de manera sutil el lenguaje corporal, tono de voz y ritmo de https://www.youtube.com/watch?v=Cs6rm3D4AcQ