در این سطح که برای کل جامعه در نظر گرفته شده است مددکار اجتماعی سعی می‌کند مهارت‌های زندگی را به کل افراد جامعه آموزش دهد. مددجو باید احساس کند که احساس و شرایطش توسط مددکار اجتماعی، درک می‌شود. این مددکاران معمولاً در زندان‌ها، موسسه خیریه یا کانون اصلاح و تربیت https://www.socialwork2015.ir/مددکاری-اجتماعی-چیست؟/